Además del conferenciante, en el acto intervinieron el presidente de Asomega y director y coordinador del ciclo, Julio Ancochea, el presidente de Previsión Sanitaria Nacional (PSN), Miguel Carrero, el delegado de la Xunta en Madrid, José Ramón Ónega, y el presidente del Consejo de Estado, José Manuel Romay Beccaría, que cerró el acto. Tras la conferencia, se proyectó un vídeo con una demostración de musicoterapia a cargo del Grupo de Musicoterapia del Hospital Universitario La Paz, de Madrid, que explicaron sus coordinadoras, las profesoras María Jesús del Olmo y Alicia Lorenzo.

Ónega dio la bienvenida a los intervinientes y al centenar de personas que acudió a la conferencia y señaló que "los actos que promueve Asomega son siempre de gran interés y le agradecemos al doctor Ancochea que una vez más traiga a esta Casa los ecos de la Medicina, esa profesión que tiene y atesora aspectos científicos y humanos tan relevantes y necesarios".

Ancochea defendió la necesidad de equilibrar el desarrollo tecnológico con la atención "integral y personalizada" al paciente. "La humanización es la aproximación del sistema sanitario al paciente-persona en una vertiente de calidad humana, potenciando la empatía y el abordaje integral", mantuvo, añadiendo que "tiene un impacto directo sobre la cultura de las organizaciones sanitarias, la administración, las políticas sanitarias, los profesionales y sobre pacientes, cuidadores y familiares". Según el doctor Ancohea, "la clave del éxito de la humanización reside en lograr un ´cambio de cultura´ centrado en las personas. Los profesionales sanitarios somos personas que nos comprometemos y trabajamos por y para otras personas que viven una situación de incertidumbre".

Carrero, presidente de PSN, entidad patrocinadora del ciclo, subrayó el compromiso de Asomega con la dimensión humana y humanística de la Medicina. "Por ello, PSN contribuye con su apoyo a potenciar esta faceta en un mundo muy materializado en el que la tranquilidad de conciencia es parte de la propia salud", explicó. Respecto del conferenciante, destacó su gran experiencia y trabajo en favor de los niños a través de la musicoterapia.

Ruza, que ha sido durante más de treinta años jefe de la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos del Hospital Universitario La Paz de Madrid, explicó que "en la asistencia médica actual concurren la eclosión de un gran desarrollo tecnológico e informático, la formación fundamentada sobre estas bases de las nuevas generaciones de profesionales y la universalización de la asistencia con la consiguiente masificación de su gestión", lo que está generando "un cambio en la dinámica de la asistencia a los pacientes, con una percepción por parte de los mismos y de sus familiares, de disminución progresiva de la relación interpersonal entre el médico y el paciente". Ruza analizó la situación actual y defendió "la necesidad de recuperar esa relación esencial y positiva, base de una ciencia en la que el factor humano sigue siendo fundamental".

Apreció que el tema es de gran complejidad al involucrar factores estructurales y organizativos con factores humanos y que "nos afecta a todos, administraciones públicas y privadas, instituciones educativas, sociedades científicas y profesionales, pero fundamentalmente incumbe a todas las personas que trabajan en el campo de la salud: su formación profesional y humana, su actitud y aptitud en el trabajo cotidiano y su disponibilidad para evolucionar hacia una cultura de humanización en la asistencia sanitaria". Finalmente, en base a su experiencia habló del papel de la Musicoterapia en el contexto de una asistencia más humana, "contribuyendo al mejor estado anímico y emocional de los paciente de todas las edades".